FAQ

На нашем сайте не нужно регистрироваться чтобы совершать обмены.

Нужно выбрать направление обмена и заполнить форму заявки. Далее нажать Обменять и следовать инструкциям. Если у Вас возникнут вопрос - напишите в чат поддержки и мы вам поможем.

Сейчас у нас нет партнерской программы. Но она скоро появится.

Убедитесь что заявка не отменена и ваша транзакция получила 1 подтверждение сети. После этого обратитесь в чат поддержки.

Обычно подобное наблюдается когда сеть той или иной криптовалюты перегружена транзакциями. Их очень много. И стандартной комиссии не хватает чтобы транзакция подтвердилась первым блоком. Выход один - ждать пока очередь транзакций уменьшится и ваша транзакция будет подтверждена.

К сожалению, мы не сможем вернуть ваши средства. Будьте внимательны при вводе данных!

Это мошенники. С высокой вероятностью вы потеряете ваши деньги. Мы взаимодействуем с клиентами только через сайт, а любой контакт по заявкам идет через Чат онлайн-помощи или [email protected]